用户服务协议
生效日期:2026年9月10日 | 更新日期:2026年9月10日
欢迎使用"孝亲居家养老服务"。本协议是您与孝亲居家养老服务之间就使用本平台服务所订立的约定。您在注册、登录或使用服务前,请务必仔细阅读并同意本协议全部内容。
一、协议范围
本协议适用于您通过"孝亲居家养老服务"微信小程序及相关网页使用我们提供的居家养老服务预约与履约服务。
二、账号注册与使用
- 您可通过微信授权的方式登录并使用本服务;
- 您应保证所提供的姓名、联系电话等信息真实、准确、有效;
- 您应妥善保管账号信息,因您自身原因导致的账号被他人使用而产生的后果,由您自行承担。
三、服务内容
本平台提供居家养老服务的在线预约、派单、履约跟踪与评价等服务,具体服务项目、服务范围与服务时间以页面展示及双方确认的订单为准。
四、用户行为规范
您在使用本服务时,不得从事以下行为:
- 提供虚假、违法或侵犯他人合法权益的信息;
- 利用本服务从事任何违法违规活动;
- 干扰、破坏本平台正常运行,或以其他方式损害他人合法权益。
五、订单与支付
- 您提交订单后,平台将根据服务区域与服务人员情况进行派单;
- 订单费用以页面展示及订单确认为准,通过微信支付等平台提供的支付方式完成支付;
- 如需取消或变更订单,请在服务开始前及时操作,具体规则以页面提示为准。
六、服务人员与责任
服务人员经培训与信息核验后上岗。我们将督促服务人员按照约定提供服务。因不可抗力、长者自身健康状况或您提供的服务信息不准确等原因导致服务无法正常进行的,我们将与您协商处理。
七、知识产权
本平台的文字、图形、标识、程序等内容的知识产权归我们或相关权利人所有,未经许可,任何人不得擅自使用。
八、免责声明
在法律允许的范围内,因网络故障、系统维护、不可抗力等非我们原因导致服务中断或数据丢失的,我们不承担相应责任,但将尽力减少因此造成的影响。
九、协议的变更
我们可能根据服务调整适时更新本协议,更新后将通过页面提示。若您继续使用服务,即视为同意更新后的协议。
十、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系我们
- 客服电话:15283556764
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